Politica de confidențialitate

Operatorul de date și contact

Operatorul datelor este SC VISION KASSE SRL, CUI RO40462564, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J28/122/2018, cu sediul social în Str. General Magheru nr. 32, Caracal, jud. Olt, România. Activitatea restaurantului și interacțiunea cu clienții au loc la punctul de lucru din Calea Dorobanți 103-105, Sector 1, București.

Pentru solicitări privind datele personale ne poți scrie la contact@capitale.ro sau ne poți suna la 0763 333 364.

Realizarea website-ului

Website-ul a fost realizat de agenția Dorobanți Media. Website-ul, conținutul publicat, activitatea restaurantului, comunicarea cu clienții și administrarea datelor sunt gestionate de SC VISION KASSE SRL. Menționarea Dorobanți Media are exclusiv rolul de a indica autorul realizării website-ului.

Ce date colectăm și de unde

Datele sunt obținute direct de la tine atunci când folosești formularele sau ne contactezi.

• date de identificare și contact: nume, email și număr de telefon;
• mesajul și detaliile cererii transmise;
• pentru evenimente: tipul evenimentului, preferințele de meniu, data estimată și descrierea;
• date tehnice minime de securitate, precum adresa IP și informații despre solicitare, dacă sunt înregistrate de infrastructura de găzduire sau protecție împotriva abuzului.

Te rugăm să nu transmiți prin formulare date sensibile, date despre minori sau informații care nu sunt necesare cererii tale.

Scopuri și temeiuri juridice

• Răspunsul la solicitări și pregătirea ofertelor, rezervărilor sau evenimentelor: demersuri precontractuale făcute la cererea ta și, după caz, executarea contractului, conform art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR.
• Gestionarea comunicărilor, securitatea website-ului și prevenirea abuzului: interesul legitim al operatorului, conform art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR.
• Respectarea obligațiilor contabile, fiscale sau impuse de autorități: obligație legală, conform art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR.
• Constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi: interesul legitim al operatorului, în limitele permise de lege.

Câmpurile marcate ca obligatorii sunt necesare pentru a analiza și răspunde cererii. Dacă nu le completezi, este posibil să nu putem procesa solicitarea. Nu folosim datele din formulare pentru newslettere sau marketing fără un temei juridic separat.

Destinatari, furnizori și transferuri

Datele pot fi accesate, numai în măsura necesară, de personalul autorizat al SC VISION KASSE SRL și de furnizorii care asigură găzduirea, securitatea, emailul, dezvoltarea sau mentenanța website-ului. Acești furnizori acționează în baza rolului și obligațiilor stabilite contractual. Putem divulga date și către autorități, instanțe ori consultanți dacă legea o impune sau este necesar pentru apărarea unor drepturi. Nu vindem date personale.

Urmărim să folosim furnizori care prelucrează date în Spațiul Economic European. Dacă un furnizor implică un transfer în afara SEE, transferul va avea loc numai în baza unui mecanism permis de capitolul V GDPR, precum o decizie de adecvare sau clauze contractuale standard, împreună cu măsurile necesare.

Durata păstrării

Cererile generale sunt păstrate, de regulă, cel mult 12 luni de la soluționare. Dacă solicitarea duce la o ofertă acceptată, rezervare, eveniment, contract, reclamație sau litigiu, datele relevante pot fi păstrate pe durata relației și ulterior potrivit termenelor legale contabile, fiscale ori de prescripție. Datele tehnice de securitate sunt păstrate pentru perioade limitate, stabilite în funcție de necesitatea protejării serviciului.

Drepturile tale

În condițiile GDPR, poți solicita accesul la date, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării, portabilitatea și opoziția față de prelucrările bazate pe interes legitim. Dacă o prelucrare se bazează pe consimțământ, îl poți retrage oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare. De asemenea, poți solicita informații despre garanțiile folosite pentru transferurile internaționale.

Vom răspunde, de regulă, în cel mult o lună, conform art. 12 GDPR; termenul poate fi prelungit în situațiile prevăzute de regulament. Pentru protecția datelor, putem cere informații rezonabile pentru verificarea identității solicitantului.

Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, inclusiv prin formularul oficial de plângere, fără a pierde dreptul la alte căi de atac.

Securitate și decizii automate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor. Nicio transmitere prin internet nu poate fi garantată ca fiind complet lipsită de risc. Nu folosim datele primite prin aceste formulare pentru decizii exclusiv automate care produc efecte juridice și nu realizăm profilare.

Cadrul legal și actualizări

Politica este întocmită în raport cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 190/2018. Putem actualiza politica atunci când se schimbă serviciile sau cerințele legale; versiunea curentă și data actualizării sunt publicate pe această pagină.